Application Description

POINTR: Cách mạng hóa dịch vụ hỗ trợ từ xa một cách dễ dàng

Ứng dụng POINTR của Delta Cygni Labs là một công cụ thay đổi cuộc chơi để hỗ trợ từ xa. Giải pháp SaaS dựa trên đám mây này giúp loại bỏ sự phiền toái của các công cụ cộng tác không đáng tin cậy, cung cấp kết nối âm thanh và video theo thời gian thực giữa các kỹ thuật viên hiện trường và chuyên gia từ xa. Khả năng thực tế tăng cường của nó cho phép chia sẻ kiến ​​thức trực tiếp, tại chỗ, hợp lý hóa các quy trình, tăng tốc độ phân giải dịch vụ và giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động. Trải nghiệm cộng tác từ xa liền mạch và mở khóa cải thiện hiệu quả cũng như tiết kiệm chi phí. Hãy tải xuống POINTR ngay hôm nay và chuyển đổi hoạt động hỗ trợ từ xa của bạn.

Các tính năng chính của ứng dụng:

• Chú thích thực tế tăng cường (AR): Tăng cường giao tiếp và ghi chép bằng chú thích AR, cung cấp hướng dẫn rõ ràng tại chỗ cho kỹ thuật viên.
• Gọi nhóm: Tạo điều kiện giải quyết vấn đề mang tính cộng tác bằng các cuộc gọi nhóm theo thời gian thực cho tối đa 5 người tham gia.
• Chất lượng hình ảnh vượt trội: Duy trì hình ảnh rõ nét ngay cả với băng thông hạn chế, đảm bảo khắc phục sự cố hiệu quả.
• Tuân thủ GDPR: Ưu tiên quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu, tuân thủ các quy định GDPR.
• Hỗ trợ camera ngoài: Tích hợp camera ngoài để tăng cường hỗ trợ hình ảnh, cung cấp cho kỹ thuật viên những hướng dẫn rõ ràng hơn.
• Ghi chú hiện trường & Ghi phiên: Ghi lại ghi chú hiện trường, hình ảnh và bản ghi phiên để cải thiện khả năng cộng tác và tài liệu toàn diện, tối ưu hóa quy trình và giảm thời gian ngừng hoạt động.

Kết luận:

POINTR là giải pháp tối ưu cho hỗ trợ từ xa trong công nghiệp. Thiết kế trực quan và các tính năng mạnh mẽ, bao gồm chú thích AR, gọi nhóm, hình ảnh chất lượng cao, bảo mật dữ liệu, tích hợp camera bên ngoài và khả năng ghi hình toàn diện, kết hợp với nhau để mang lại hiệu quả vượt trội, giảm chi phí và trải nghiệm hỗ trợ từ xa được cải thiện đáng kể. Hãy tải xuống POINTR ngay và trải nghiệm sự khác biệt!

Communication