Servidores FFXIV enfrentam dificuldades técnicas

Servidores norte-americanos de Final Fantasy XIV sofrem grande interrupção: problema de energia, não DDoS

Final Fantasy XIV sofreu uma interrupção significativa do servidor que afetou todos os quatro data centers da América do Norte em 5 de janeiro, por volta das 20h, horário do leste. Relatórios iniciais e contas de jogadores nas redes sociais sugerem que a causa foi uma queda de energia local em Sacramento, provavelmente devido a um transformador queimado. O serviço foi restaurado em uma hora.

Ao contrário das perturbações generalizadas anteriores atribuídas a ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS) ao longo de 2024, este incidente parece ser um problema de energia localizado. Os ataques DDoS, que inundam os servidores com informações falsas, causaram alta latência e desconexões. Embora a Square Enix empregue estratégias de mitigação, estes ataques continuam difíceis de prevenir completamente. Às vezes, os jogadores usam VPNs como solução alternativa.

A teoria de uma queda de energia deriva de relatos de jogadores no subreddit r/ffxiv. Os usuários descreveram ter ouvido uma forte explosão ou estalo em Sacramento, consistente com um transformador queimado. Isso se alinha com o momento da interrupção e da restauração subsequente. A Square Enix reconheceu o problema no Lodestone e está atualmente investigando.

Os data centers europeus, japoneses e oceânicos permaneceram inalterados, apoiando ainda mais a hipótese de uma falha de energia localizada em Sacramento. No momento em que este artigo foi escrito, os data centers Aether, Crystal e Primal estavam gradualmente retornando ao serviço, enquanto o data center Dynamis permanecia offline.

Este último revés aumenta os desafios enfrentados por Final Fantasy XIV, especialmente devido aos planos ambiciosos para 2025, incluindo o lançamento de uma versão móvel. Os efeitos a longo prazo desses problemas recorrentes no servidor ainda não foram vistos.