El desarrollador de Genshin Impact acepta una multa de $ 20 millones por violaciones de la caja de botín

Hoyoverse, el editor del popular juego Genshin Impact, ha alcanzado un acuerdo de $ 20 millones con la Comisión Federal de Comercio (FTC). El acuerdo incluye la prohibición de vender cajas de botín a jugadores menores de 16 años sin el consentimiento de los padres.

En un comunicado de prensa de la FTC, la agencia declaró que HoyOverse pagará la multa e implementará medidas para evitar compras de menores en la aplicación. Esto sigue a las acusaciones de que la compañía engañó a los jugadores, particularmente a los niños y adolescentes, con respecto a las probabilidades de ganar valiosos artículos en el juego a través de cajas de botín.

Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, criticó las "tácticas de patrón oscuro" de Hoyoverse, destacando el engaño involucrado en el sistema de monetización del juego. Hizo hincapié en el compromiso de la FTC con las compañías tenedoras responsables de las prácticas engañosas dirigidas a jugadores jóvenes.

Las principales acusaciones de la FTC contra HoyOverse implican violaciones de la regla de protección de la privacidad en línea de los niños (COPPA). Específicamente, la FTC alega que Hoyoverse comercializó el impacto de Genshin en los niños, recopiló su información personal sin el consentimiento adecuado y tergiversó las probabilidades de ganar artículos "de cinco estrellas" ganadores de las cajas de botín. La FTC sostiene además que el sistema de divisas virtual del juego era intencionalmente confuso, lo que llevó a los jugadores a gastar sin saberlo sumas de dinero significativas.

Más allá de la penalización financiera y la restricción de ventas, el acuerdo exige que Hoyoverse:

• revele claramente las probabilidades de ganar los premios de la caja de botín y los tipos de cambio para la moneda virtual.
• Eliminar información personal recopilada de niños menores de 13 años.
• Garantizar el cumplimiento futuro de las regulaciones de COPPA.

Este acuerdo subraya los esfuerzos continuos de la FTC para proteger a los niños y adolescentes de las prácticas manipuladas de compra en el juego.