Hoyoverse, l'éditeur du jeu populaire Genshin Impact, a atteint un règlement de 20 millions de dollars avec la Federal Trade Commission (FTC). Le règlement comprend l'interdiction de vendre des boîtes à butin aux joueurs de moins de 16 ans sans consentement parental.
Dans un communiqué de presse de la FTC, l'agence a déclaré que Hoyoverse paiera l'amende et mettra en œuvre des mesures pour empêcher les achats intégrés des mineurs. Cela fait suite aux allégations selon lesquelles l'entreprise a induit en erreur les joueurs, en particulier les enfants et les adolescents, concernant les chances de gagner de précieux objets en jeu via des boîtes à butin.
Samuel Levine, directeur du Bureau de protection des consommateurs de la FTC, a critiqué "Dark Pattern Tactics" de Hoyoversse, mettant en évidence la tromperie impliquée dans le système de monétisation du jeu. Il a souligné l'engagement de la FTC envers les sociétés qui portent des responsabilités responsables de pratiques trompeuses ciblant les jeunes joueurs.
Les principales accusations de la FTC contre Hoyoverse impliquent des violations de la règle de protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). Plus précisément, la FTC allègue que Hoyoverse a commercialisé Genshin Impact sur les enfants, a collecté leurs informations personnelles sans consentement approprié et a déformé les chances de gagner des articles "cinq étoiles" convoités à partir de boîtes à butin. La FTC soutient en outre que le système de monnaie virtuel du jeu était intentionnellement déroutant, conduisant les joueurs à dépenser sans le savoir des sommes d'argent importantes.
Au-delà de la pénalité financière et de la restriction des ventes, le règlement exige que Hoyoverse:
- Divulguer clairement les chances de gagner des prix de boot de butin et les taux de change pour la monnaie virtuelle.
- Supprimer les informations personnelles collectées auprès des enfants de moins de 13 ans.
- Assurer la conformité future avec les réglementations COPPA.
Ce règlement souligne les efforts continus de la FTC pour protéger les enfants et les adolescents contre les pratiques d'achat manipulatrices dans le jeu.