Хойоверс, издатель популярной игры Genshin Excter, достиг урегулирования в размере 20 миллионов долларов США в Федеральной торговой комиссии (FTC). Урегулирование включает в себя запрет на продажу ящиков для добычи игрокам до 16 лет без согласия родителей.
В пресс-релизе FTC агентство заявило, что Hoyoverse выплатит штраф и реализует меры по предотвращению покупок в приложении. Это следует за утверждениями о том, что компания вводила в заблуждение игроков, особенно детей и подростков, в отношении шансов выиграть ценные игровые предметы через сборочные коробки.
Сэмюэль Левин, директор Бюро защиты потребителей FTC, раскритиковал «Тактику темного рисунка» Хойоверса, подчеркивая обман, связанный с системой монетизации игры. Он подчеркнул, что FTC приверженность активизионным компаниям, ответственным за обманчивую практику, направленную на молодых игроков.
Основные обвинения FTC против Гойоверса включают нарушения правила защиты конфиденциальности детей (COPPA). В частности, FTC утверждает, что Хойоверс продает воздействие Геншина на детей, собрала свою личную информацию без надлежащего согласия и исказила шансы на выигрыш желанных «пятизвездочных» предметов из ящиков для добычи. FTC также утверждает, что система виртуальной валюты игры намеренно сбила с толку, что заставило игроков неосознанно тратить значительные суммы денег.
Помимо финансового наказания и ограничения продаж, урегулирование требует, чтобы Hoyoverse:
- Явно раскрывает шансы на выигрышные призы с добычей и обменные курсы для виртуальной валюты.
- Удалить личную информацию, собранную у детей до 13 лет.
- Обеспечить будущее соответствие правилам COPPA.
Это урегулирование подчеркивает продолжающиеся усилия FTC по защите детей и подростков от манипулятивной практики закупок в игре.