Hoyoverse, editor do popular jogo Genshin Impact, alcançou um acordo de US $ 20 milhões com a Federal Trade Commission (FTC). O acordo inclui a proibição de vender caixas de saque para jogadores com menos de 16 anos sem o consentimento dos pais.
Em um comunicado à imprensa da FTC, a agência afirmou que a Hoyoverse pagará a multa e implementará medidas para evitar compras no aplicativo para menores de idade. Isso segue as alegações de que a empresa enganou os jogadores, principalmente crianças e adolescentes, em relação às chances de ganhar itens valiosos no jogo através de caixas de saque.
Samuel Levine, diretor do Bureau of Consumer Protection da FTC, criticou as "Táticas de Padrão Escuro" de Hoyoverse, destacando o engano envolvido no sistema de monetização do jogo. Ele enfatizou o compromisso da FTC em detentar as empresas responsáveis por práticas enganosas direcionadas aos jovens jogadores.
As principais acusações da FTC contra Hoyoverse envolvem violações da regra de proteção de privacidade on -line (COPPA) das crianças. Especificamente, a FTC alega que Hoyoverse comercializou o impacto de Genshin para as crianças, coletou suas informações pessoais sem consentimento adequado e deturpou as chances de ganhar itens cobiçados de "cinco estrelas" de caixas de saque. A FTC sustenta ainda que o sistema de moeda virtual do jogo era intencionalmente confuso, levando os jogadores a gastar, sem saber, somar quantias significativas de dinheiro.
Além da penalidade financeira e da restrição de vendas, o acordo exige que Hoyoverse:
Esse acordo ressalta os esforços contínuos da FTC para proteger crianças e adolescentes de práticas manipuladoras de compra no jogo.
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