Microsoft ha anunciado oficialmente que cerrará Skype en mayo, reemplazándolo con una versión gratuita de los equipos de Microsoft. Esta decisión se produce cuando las plataformas como WhatsApp, Zoom, FaceTime y Messenger han tomado la iniciativa de la comunicación de Voice Over IP (VoIP), empujando las llamadas tradicionales de teléfonos celulares realizados a través de Skype hacia el fondo.
Según el Verge, los usuarios existentes de Skype pasarán sin problemas a los equipos de Microsoft, donde pueden acceder a todos sus datos de Skype, incluido el historial de mensajes y los contactos, sin la necesidad de configurar una nueva cuenta. Sin embargo, Microsoft planea suspender el apoyo a llamadas nacionales e internacionales.
Para aquellos que prefieren no cambiar a los equipos, Microsoft ofrece una herramienta para exportar datos de Skype, como fotos e historial de conversación. Los usuarios tienen hasta el 5 de mayo para tomar su decisión, ya que es cuando Skype se desconectará oficialmente. Microsoft continuará honrando los créditos de Skype existentes, pero ya no proporcionará a los nuevos clientes acceso a características pagas que permitan hacer o recibir llamadas internacionales y nacionales.
La característica principal perdida con el cierre de Skype es la capacidad de hacer llamadas a los teléfonos celulares. Amit Fulay, vicepresidente de producto de Microsoft, le dijo a The Verge que si bien la funcionalidad de la telefonía fue una vez un activo valioso durante el pico de Skype, se ha vuelto menos relevante. "Parte de la razón es que observamos el uso y las tendencias, y esta funcionalidad fue excelente en el momento en que Voice Over IP (VoIP) no estaba disponible y los planes de datos móviles eran muy caros", explicó Fulay. "Si miramos el futuro, eso no es algo en lo que queremos estar".
Microsoft adquirió Skype por $ 8.5 mil millones en 2011, con la intención de mejorar su enfoque en las comunicaciones de video y voz en tiempo real y aprovechar los más de 160 millones de usuarios activos de Skype. Skype fue una vez una característica significativa de los dispositivos de Windows e incluso se promocionó como punto de venta para la consola Xbox. Sin embargo, Microsoft reconoce que la base de usuarios de Skype se ha mantenido estancada en los últimos años, lo que provocó un cambio hacia los equipos de Microsoft para el uso del consumidor.