微軟已正式宣布將在5月關閉Skype，以免費版本的Microsoft團隊代替。這一決定是因為WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger等平台在IP（VoIP）通信中引起了領先，將通過Skype進行的傳統手機通話推向了背景。
根據Verge的說法，現有的Skype用戶將無縫過渡到Microsoft團隊，在那裡他們可以訪問所有Skype數據，包括消息歷史記錄和聯繫人，而無需設置新帳戶。但是，微軟計劃停止對國內和國際電話的支持。
對於那些不願切換到團隊的人，微軟提供了一種導出Skype數據（例如照片和對話歷史記錄）的工具。用戶必須在5月5日之前做出決定，因為這是Skype正式脫機的時候。微軟將繼續尊重現有的Skype積分，但將不再為新客戶提供允許撥打或接收國際和國內電話的付費功能。
Skype關閉而丟失的主要功能是能夠打電話給手機。微軟產品副總裁Amit Fulay告訴The Verge，儘管電話功能曾經是Skype高峰期間的寶貴資產，但它的相關性較小。 Fulay解釋說：“部分原因是我們查看使用範圍和趨勢，當不可用的IP（VoIP）語音（VOIP）且移動數據計劃非常昂貴時，此功能非常好。” “如果我們看待未來，那不是我們想成為的事情。”
Microsoft在2011年以85億美元的價格收購了Skype，目的是增強其對實時視頻和語音通信的關注，並利用Skype的1.60多百萬個活躍用戶。 Skype曾經是Windows設備的重要功能，甚至被提升為Xbox控制台的賣點。但是，微軟承認Skype的用戶群在近年來一直停滯不前，這促使Microsoft團隊轉向消費者使用。
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