Microsoftは、5月にSkypeをシャットダウンすることを正式に発表し、Microsoftチームの無料バージョンに置き換えました。この決定は、WhatsApp、Zoom、FaceTime、MessengerなどのプラットフォームがVoice Over IP（VoIP）通信でリードし、Skypeを介して行われた従来の携帯電話の呼び出しを背景に押し上げています。
Vergeによると、既存のSkypeユーザーはMicrosoftチームにシームレスに移行し、新しいアカウントを設定する必要なく、メッセージ履歴や連絡先を含むすべてのSkypeデータにアクセスできます。ただし、Microsoftは、国内および国際的な呼び出しのサポートを中止する予定です。
チームに切り替えたくない人のために、Microsoftは写真や会話履歴などのSkypeデータをエクスポートするツールを提供します。ユーザーは5月5日まで、Skypeが正式にオフラインになるときであるため、決定を下す必要があります。 Microsoftは既存のSkypeクレジットを尊重し続けますが、国際的および国内の電話を作成または受信できる有料機能へのアクセスを新規顧客に提供しなくなります。
Skypeのシャットダウンで失われた主な機能は、携帯電話に電話をかけることができることです。 Microsoftの製品担当副社長であるAmit Fulayは、The Vergeに、テレフォニー機能はかつてSkypeのピーク時には貴重な資産だったが、それがあまり関連性が高くなっていると語った。 「その理由の一部は、使用と傾向を検討することです。この機能は、Voice over IP（VoIP）が利用できず、モバイルデータプランが非常に高価だったときに大きかったです」とFulay氏は説明しました。 「未来を見ると、それは私たちがなりたいものではありません。」
Microsoftは、2011年にSkypeを85億ドルで買収しました。これは、リアルタイムのビデオと音声通信に焦点を当て、Skypeの160万人以上のアクティブユーザーを活用することを目的としています。 SkypeはかつてWindowsデバイスの重要な機能であり、Xboxコンソールのセールスポイントとしても宣伝されていました。しかし、Microsoftは、Skypeのユーザーベースが近年停滞していることを認めており、消費者使用のためにMicrosoftチームへの移行を促しています。
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