微软已正式宣布将在5月关闭Skype，以免费版本的Microsoft团队代替。这一决定是因为WhatsApp，Zoom，FaceTime和Messenger等平台在IP（VoIP）通信中引起了领先，将通过Skype进行的传统手机通话推向了背景。
根据Verge的说法，现有的Skype用户将无缝过渡到Microsoft团队，在那里他们可以访问所有Skype数据，包括消息历史记录和联系人，而无需设置新帐户。但是，微软计划停止对国内和国际电话的支持。
对于那些不愿切换到团队的人，微软提供了一种导出Skype数据（例如照片和对话历史记录）的工具。用户必须在5月5日之前做出决定，因为这是Skype正式脱机的时候。微软将继续尊重现有的Skype积分，但将不再为新客户提供允许拨打或接收国际和国内电话的付费功能。
Skype关闭而丢失的主要功能是能够打电话给手机。微软产品副总裁Amit Fulay告诉The Verge，尽管电话功能曾经是Skype高峰期间的宝贵资产，但它的相关性较小。 Fulay解释说：“部分原因是我们查看使用范围和趋势，当不可用的IP（VoIP）语音（VOIP）且移动数据计划非常昂贵时，此功能非常好。” “如果我们看待未来，那不是我们想成为的事情。”
Microsoft在2011年以85亿美元的价格收购了Skype，目的是增强其对实时视频和语音通信的关注，并利用Skype的1.60多百万个活跃用户。 Skype曾经是Windows设备的重要功能，甚至被提升为Xbox控制台的卖点。但是，微软承认Skype的用户群在近年来一直停滞不前，这促使Microsoft团队转向消费者使用。
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