"Switch 2 y Mario Kart World Pricting Sparks Crisis para Nintendo, dicen los ex gerentes de PR"

En medio de la reacción violenta de la sorprendente estrategia de precios de Nintendo para el Worth 2 y Mario Kart World, dos ex gerentes de relaciones públicas de Nintendo, Kit Ellis y Krysta Yang, han calificado la situación como "un verdadero momento de crisis para Nintendo". En un video en su canal de YouTube, los gerentes de relaciones públicos Ex-Nintendo of America expresaron fuertes críticas por el enfoque de la compañía para anunciar el precio de $ 449.99 para el Switch 2 y el precio de $ 79.99 para Mario Kart World.

Ellis enfatizó la gravedad de la situación, afirmando: "No quiero sacar cosas fuera de proporción, pero esto se siente como un verdadero momento de crisis para Nintendo". La controversia de los precios se extiende más allá del mundo de Mario Kart, con otros títulos de Switch 2, como The Legend of Zelda: Tears of the Kingdom , también con un precio de $ 79.99. Además, Nintendo ha enfrentado críticas por cobrar por la experiencia del tutorial Switch 2, Welcome Tour , que muchos fanáticos creen que debería ser un envoltorio gratuito, similar a la sala de juegos de Astro en PlayStation 5.

La reacción ha sido tan intensa que incluso ha interrumpido las transmisiones en vivo de Nintendo's Treehouse, con los espectadores inundando el chat con las demandas de "bajar el precio". Ellis y Yang fueron particularmente vocales sobre la forma en que Nintendo reveló el precio, destacando la ausencia de información de precios durante la presentación directa. Describieron esta omisión como "deliberada", lo que lleva a la confusión y la información errónea a medida que los fanáticos buscaron detalles de precios de varias fuentes.

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Yang sugirió que el precio fue "omitido intencionalmente de lo directo por una razón", pero criticó la ejecución, señalando que dejó a los consumidores reunir información de múltiples fuentes. Ellis agregó: "Simplemente muestra cierta falta de respeto al consumidor, donde, 'Oh, acabas de ver lo directo, estás tan emocionado, simplemente te vas a lanzar tu dinero a ciegas, ni siquiera vas a hacer la pregunta de cuánto cuesta porque estás tan emocionado, ¿no?'" Yang hará eco de este sentimiento, llamándolo "un poco de degradación de casi la inteligencia del consumidor".

El ex personal de comunicaciones de NOA discutió además el fracaso de Nintendo en abordar las preocupaciones de precios públicamente o mediante entrevistas de los medios, lo que ha alimentado la especulación y la información errónea. "Están permitiendo que la historia se salga de control, fuera de control", comentó Yang, con Ellis agregando: "Han perdido el control de esto".

Ellis y Yang sugirieron que el enfoque actual de Nintendo carece de la atención plena del consumidor que alguna vez exhibió bajo el ex jefe de NOA Reggie Fils-Aimé y el fallecido jefe de Nintendo Satoru Iwata. Anticipan que el equipo de comunicaciones de Nintendo recomendará una declaración oficial, pero el proceso de aprobación será un desafío e involucrará a muchas partes interesadas antes de llegar al actual jefe de Nintendo Shutaro Furukawa.

El dúo también expresó su preocupación sobre el personal de Nintendo en Sesiones de demostración de Public-Fausing Switch 2, señalando que los fanáticos pueden plantear preguntas de precios que podrían malinterpretarse como respuestas oficiales si se comparten en línea. A pesar de la controversia en curso, ni Ellis ni Yang esperan una reducción de precios para el Switch 2 o sus juegos antes del lanzamiento.

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