Sony a attribué une panne de réseau PlayStation 24h / 24 à un «problème opérationnel» non spécifié, offrant une extension PlayStation plus de cinq jours en tant que compensation. Tout en reconnaissant la perturbation du service et en remerciant les utilisateurs pour leur patience, la vague explication de Sony a suscité des critiques. De nombreux utilisateurs, citant la violation de données PSN de 2011, exigent plus de transparence concernant la cause de la panne et les mesures préventives. Les préoccupations concernant les risques potentiels de sécurité et la nécessité de services de protection de l'identité ont été exprimés sur les réseaux sociaux. L'absence d'informations détaillées a suscité des appels à une plus grande responsabilité et à une meilleure communication de Sony.
La panne a eu un impact non seulement sur les jeux en ligne, mais aussi les titres solo nécessitant une authentification en ligne ou une connectivité Internet constante. La tentative d'humour de GameStop concernant la situation s'est retournée contre lui, mettant en évidence le décalage du détaillant de son cœur de métier. Plusieurs éditeurs tiers, dont Capcom et EA, ont répondu en étendant les événements en jeu et les modes à durée limitée affectés par le temps d'arrêt du PSN. Malgré la reconnaissance du problème et la restauration des services, la communication limitée de Sony continue d'alimenter la frustration des utilisateurs et les demandes d'explications et de mesures préventives supplémentaires.
Ouais, laissez-moi aller sur mon GameStop local et prendre un peu physique ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 février 2025
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