Máy chủ FFXIV gặp khó khăn về mặt kỹ thuật

Máy chủ Final Fantasy XIV Bắc Mỹ bị mất điện nghiêm trọng: Sự cố về điện, không phải DDoS

Final Fantasy XIV đã gặp sự cố ngừng hoạt động máy chủ nghiêm trọng ảnh hưởng đến tất cả bốn trung tâm dữ liệu ở Bắc Mỹ vào khoảng 8 giờ tối miền Đông ngày 5 tháng 1. Các báo cáo ban đầu và tài khoản người chơi trên mạng xã hội cho thấy nguyên nhân là do mất điện cục bộ ở Sacramento, có thể do máy biến áp bị nổ. Dịch vụ đã được khôi phục trong vòng một giờ.

Không giống như những đợt gián đoạn trên diện rộng trước đây do các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDoS) phân tán trong suốt năm 2024, sự cố này dường như là một sự cố điện cục bộ. Các cuộc tấn công DDoS làm tràn ngập các máy chủ với thông tin sai lệch, gây ra độ trễ và ngắt kết nối cao. Mặc dù Square Enix áp dụng các chiến lược giảm nhẹ nhưng những cuộc tấn công này vẫn khó ngăn chặn hoàn toàn. Người chơi đôi khi sử dụng VPN như một giải pháp thay thế.

Giả thuyết cúp điện bắt nguồn từ báo cáo của người chơi trên subreddit r/ffxiv. Người dùng mô tả họ nghe thấy một tiếng nổ lớn hoặc âm thanh bốp ở Sacramento, giống như một máy biến áp bị nổ. Điều này phù hợp với thời gian ngừng hoạt động và quá trình khôi phục sau đó. Square Enix đã thừa nhận vấn đề trên Lodestone và hiện đang điều tra.

Các trung tâm dữ liệu ở Châu Âu, Nhật Bản và Châu Đại Dương vẫn không bị ảnh hưởng, điều này càng củng cố thêm cho giả thuyết về sự cố mất điện cục bộ ở Sacramento. Tại thời điểm viết bài này, các trung tâm dữ liệu Aether, Crystal và Primal đang dần hoạt động trở lại, trong khi trung tâm dữ liệu Dynamis vẫn ngoại tuyến.

Thất bại mới nhất này làm tăng thêm những thách thức mà Final Fantasy XIV phải đối mặt, đặc biệt là trước những kế hoạch đầy tham vọng cho năm 2025, bao gồm cả việc ra mắt phiên bản di động. Vẫn còn phải chờ xem hậu quả lâu dài của những sự cố máy chủ tái diễn này.