Chuột đăng ký của Logitech thất bại

Giám đốc điều hành của Logitech, Hanneke Faber, gần đây đã tiết lộ một khái niệm mang tính cách mạng: "con chuột mãi mãi". Thiết bị ngoại vi chơi game cao cấp này, hiện đang trong giai đoạn lên ý tưởng, hứa hẹn khả năng sử dụng vô thời hạn thông qua các bản cập nhật phần mềm liên tục, giống như một chiếc đồng hồ Rolex duy trì giá trị của nó. Faber hình dung ra một con chuột chất lượng cao, bền lâu, tránh phải thay thế thường xuyên, thay vào đó tập trung vào tuổi thọ nhờ phần mềm. Mặc dù thừa nhận nhu cầu thỉnh thoảng phải sửa chữa phần cứng nhưng ý tưởng cốt lõi vẫn tập trung vào việc loại bỏ chu kỳ nâng cấp chuột thông thường.

Cách tiếp cận "mãi mãi" này không chỉ là một ý tưởng hay thay đổi; Faber cho rằng điều đó không còn xa để trở thành hiện thực. Tuy nhiên, chi phí sản xuất cao đòi hỏi phải có mô hình đăng ký tiềm năng, chủ yếu bao gồm chi phí cập nhật và bảo trì phần mềm. Mô hình này phản ánh các dịch vụ đăng ký hiện có, cung cấp hỗ trợ liên tục và loại bỏ nỗi lo về sự lỗi thời. Logitech đang khám phá nhiều mô hình kinh doanh khác nhau, bao gồm chương trình trao đổi tương tự như chương trình nâng cấp iPhone của Apple, để nâng cao hơn nữa trải nghiệm người dùng và vòng đời sản phẩm.

"Con chuột mãi mãi" phù hợp với xu hướng rộng hơn của ngành đối với các dịch vụ dựa trên đăng ký, phổ biến trong trò chơi và hơn thế nữa. Từ các dịch vụ phát trực tuyến đến đăng ký in, các mô hình doanh thu định kỳ đang thu hút được sự chú ý. Sự thay đổi này đặc biệt có liên quan trong lĩnh vực chơi game, nơi các thiết bị ngoại vi chất lượng cao đóng vai trò quan trọng. Faber nhấn mạnh tiềm năng thị trường đáng kể của các phụ kiện chơi game bền bỉ, lâu dài.

Phản ứng trực tuyến đối với khái niệm "chuột vĩnh viễn" là trái chiều, nhiều game thủ bày tỏ sự hoài nghi về việc trả phí đăng ký cho một con chuột. Các bình luận trên mạng xã hội bao gồm từ những so sánh hài hước với các dịch vụ đăng ký khác cho đến những lo ngại về đề xuất giá trị tổng thể. Cuộc tranh luận phản ánh cuộc thảo luận đang diễn ra xung quanh bối cảnh tiêu dùng công nghệ đang thay đổi và mức độ phổ biến ngày càng tăng của các mô hình dựa trên đăng ký.