"Chuyển đổi 2 và Mario Kart World Giá cả khủng hoảng cho Nintendo, nói các nhà quản lý cũ" "

Giữa sự phản ứng dữ dội đang diễn ra đối với chiến lược định giá đáng ngạc nhiên của Nintendo cho Switch 2 và Mario Kart World, hai cựu quản lý PR của Nintendo, Kit Ellis và Krysta Yang, đã coi tình huống này là "một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự cho Nintendo." Trong một video trên kênh YouTube của họ, các nhà quản lý PR cũ của Mỹ đã bày tỏ sự chỉ trích mạnh mẽ đối với cách tiếp cận của công ty để công bố mức giá $ 449,99 cho Switch 2 và giá 79,99 đô la cho Mario Kart World.

Ellis nhấn mạnh đến mức độ nghiêm trọng của tình huống, nói: "Tôi không muốn thổi bay mọi thứ ra khỏi tỷ lệ, nhưng điều này cảm thấy như một khoảnh khắc khủng hoảng thực sự đối với Nintendo." Tranh cãi về giá mở rộng ra ngoài thế giới Mario Kart, với các tựa game Switch 2 khác, chẳng hạn như The Legend of Zelda: Nears of the Kingdom , cũng có giá 79,99 đô la. Ngoài ra, Nintendo đã phải đối mặt với những lời chỉ trích về việc tính phí cho trải nghiệm hướng dẫn của Switch 2, Tour Tour , mà nhiều người hâm mộ tin rằng nên là một gói miễn phí, tương tự như phòng chơi của Astro trên PlayStation 5.

Phản ứng dữ dội đã rất dữ dội đến nỗi nó thậm chí đã phá vỡ các phát trực tiếp cây trên cây của Nintendo, với người xem tràn ngập cuộc trò chuyện với các yêu cầu "giảm giá". Ellis và Yang đặc biệt lên tiếng về cách Nintendo tiết lộ giá cả, làm nổi bật sự vắng mặt của thông tin giá trong quá trình trình bày trực tiếp. Họ mô tả sự thiếu sót này là "có chủ ý", dẫn đến sự nhầm lẫn và thông tin sai lệch khi người hâm mộ tìm kiếm chi tiết giá từ nhiều nguồn khác nhau.

Bộ sưu tập hệ thống và phụ kiện Nintendo Switch 2

91 hình ảnh

Yang cho rằng giá cả "được cố tình bỏ qua trực tiếp vì một lý do", nhưng chỉ trích việc thực hiện, lưu ý rằng nó khiến người tiêu dùng cùng nhau thông tin từ nhiều nguồn. Ellis nói thêm, "Nó chỉ cho thấy một số sự thiếu tôn trọng của người tiêu dùng, ở đâu, 'Ồ, bạn chỉ thấy trực tiếp bạn rất phấn khích, bạn sẽ ném tiền của bạn vào chúng tôi một cách mù quáng, bạn thậm chí sẽ không hỏi câu hỏi của nó là bao nhiêu vì bạn rất phấn khích, phải không?'"

Cựu nhân viên truyền thông NOA đã thảo luận thêm về việc Nintendo không giải quyết được các mối quan tâm về giá cả hoặc thông qua các cuộc phỏng vấn truyền thông, điều này đã thúc đẩy sự đầu cơ và thông tin sai lệch tràn lan. "Họ đang cho phép câu chuyện ra khỏi tầm tay, mất kiểm soát", Yang nhận xét, với Ellis nói thêm, "Họ đã mất kiểm soát điều này."

Ellis và Yang cho rằng cách tiếp cận hiện tại của Nintendo thiếu sự chánh niệm của người tiêu dùng mà nó từng được trưng bày dưới thời cựu ông chủ NOA Reggie Fils-Aimé và cố Nintendo Head Satoru Iwata. Họ dự đoán rằng nhóm truyền thông của Nintendo sẽ đề xuất một tuyên bố chính thức, nhưng quy trình phê duyệt sẽ rất thách thức và liên quan đến nhiều bên liên quan trước khi tiếp cận với ông chủ Nintendo Shuntaro Furukawa hiện tại.

Bộ đôi này cũng bày tỏ mối quan tâm về đội ngũ nhân viên của Nintendo tại các phiên demo chuyển đổi công khai 2, lưu ý rằng người hâm mộ có thể đặt ra các câu hỏi về giá có thể bị hiểu sai khi trả lời chính thức nếu được chia sẻ trực tuyến. Mặc dù tranh cãi đang diễn ra, cả Ellis và Yang đều không mong đợi việc giảm giá cho Switch 2 hoặc các trò chơi của nó trước khi ra mắt.

Để biết thêm thông tin chi tiết, hãy khám phá mọi thứ được công bố tại Switch 2 Nintendo Direct và những gì các chuyên gia phải nói về giá Switch 2 và mức giá $ 80 của Mario Kart .