Sau phản hồi tích cực của người chơi, nhà phát triển Mountaintop Studios của Spectre Divide đã nhanh chóng điều chỉnh giá gói và giao diện trong trò chơi chỉ vài giờ sau khi tựa game FPS trực tuyến ra mắt. Bài viết này nêu chi tiết phản hồi của nhà phát triển và phản ứng hiện tại của cộng đồng.
Spectre Divide giải quyết những lo ngại về giá khi giảm giá và hoàn tiền
Hoàn tiền 30% SP cho người mua sớm
Mountaintop Studios thông báo giảm giá đáng kể cho vũ khí và da nhân vật trong trò chơi, dao động từ 17% đến 25% tùy theo vật phẩm. Giám đốc trò chơi Lee Horn đã xác nhận những điều chỉnh này, được thực hiện nhằm đáp trả trực tiếp những lời chỉ trích rộng rãi về mức giá ban đầu.
Studio ghi nhận phản hồi của người chơi, cho biết: "Chúng tôi đã lắng nghe mối quan ngại của bạn và đang hành động. Giá vũ khí và trang phục giảm vĩnh viễn từ 17-25%. Người chơi đã mua vật phẩm trước thay đổi này sẽ nhận được 30% SP ( tiền tệ trong trò chơi) được hoàn lại." Khoản hoàn trả này được làm tròn đến 100 SP gần nhất.
Quan trọng là các bản nâng cấp gói Starter, Nhà tài trợ và Chứng thực vẫn ở mức giá ban đầu. Mountaintop Studios làm rõ: "Các gói này sẽ không được điều chỉnh. Tuy nhiên, chủ sở hữu Gói sáng lập và Gói hỗ trợ đã mua các vật phẩm trên sẽ nhận được SP bổ sung được thêm vào tài khoản của họ."
Phản ứng của cộng đồng vẫn còn trái chiều, phản ánh xếp hạng "Hỗn hợp" hiện tại của trò chơi trên Steam (49% Tiêu cực tại thời điểm viết bài). Trong khi một số người chơi đánh giá cao việc điều chỉnh giá và hoàn tiền, những người khác lại bày tỏ sự không hài lòng. Các đánh giá tiêu cực trên Steam nhấn mạnh mức giá ban đầu là mối lo ngại lớn.
Các bình luận trên mạng xã hội phản ánh tính hai mặt này. Một người chơi trên X (trước đây là Twitter) nói: "Đó là sự khởi đầu, nhưng chưa đủ. Ít nhất họ đang lắng nghe phản hồi." Một cải tiến khác được đề xuất, đề xuất "Bán từng mặt hàng trong gói (như kiểu tóc hoặc phụ kiện) có thể tăng doanh thu."
Ngược lại, sự hoài nghi vẫn còn. Một người hâm mộ chỉ trích thời điểm thay đổi giá, bình luận: "Việc này đáng lẽ phải được thực hiện từ trước chứ không phải sau phản ứng dữ dội. Nếu xu hướng này tiếp tục, triển vọng dài hạn của trò chơi có vẻ không chắc chắn do sự cạnh tranh trong tương lai."