Le neuvième anniversaire de Fate/Grand Order a été entaché par une controverse entourant une mise à jour importante. L'introduction de nouvelles compétences puissantes, nécessitant un nombre accru de « pièces de serviteur » à débloquer, a déclenché une réaction furieuse de la part des joueurs.
Auparavant, maximiser un personnage cinq étoiles nécessitait six copies ; la mise à jour a porté ce chiffre à huit ou neuf pour éviter un travail prolongé. Ce changement, qui a particulièrement touché les joueurs qui avaient déjà dépensé leurs pièces de serviteur, a suscité une colère généralisée, en particulier parmi ceux qui ont investi beaucoup de temps et d'argent dans le jeu. Le nouvel obstacle ressemblait à un revers, éclipsant l’introduction simultanée d’un système de pitié.
Escalade de colère et de menaces
La réaction négative a été immédiate et intense. Les joueurs ont bombardé le compte Twitter officiel du jeu avec des messages en colère, certains contenant des menaces de mort explicites dirigées contre les développeurs. Bien que la frustration des joueurs soit compréhensible, la gravité de ces menaces a créé une perception négative de la base de fans et a sapé les préoccupations légitimes.
Réponse et excuses du développeur
En réponse aux vives critiques, Yoshiki Kano, le directeur du développement de FGO Part 2, a présenté des excuses publiques. Il a reconnu l'insatisfaction et l'anxiété des joueurs causées par les compétences d'ajout et a annoncé plusieurs mesures d'atténuation. Celles-ci incluaient la possibilité de basculer entre les compétences d'ajout débloquées tout en conservant le niveau de compétence d'origine, et la promesse de restaurer les pièces de serviteur dépensées pour l'invocation du Saint Graal et de fournir une compensation. Cependant, ces mesures n'ont pas entièrement résolu le problème principal : la rareté des pièces de monnaie servantes et l'exigence accrue de duplications.
Un patch, pas un remède ?
Bien que la réponse du développeur, comprenant 40 tirages gratuits pour tous les joueurs, soit une étape positive, elle ressemble plus à une solution temporaire qu'à une solution à long terme. L’exigence redoutable de huit doublons pour maximiser les serviteurs cinq étoiles demeure. La communauté se demande si une véritable solution sera mise en œuvre, en particulier compte tenu des promesses non tenues antérieures concernant la disponibilité accrue des pièces de serviteur.
L'incident de l'anniversaire Fate/Grand Order met en évidence l'équilibre délicat que les développeurs de jeux doivent trouver entre la monétisation et la satisfaction des joueurs. Même si l’indignation immédiate peut s’atténuer grâce à une compensation, les dommages causés à la confiance des développeurs et de la communauté sont importants. Reconstruire cette confiance nécessite une communication ouverte et un véritable engagement face aux préoccupations des joueurs. En fin de compte, la vitalité du jeu dépend d'une communauté prospère.
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