Terjejas oleh Hack PSN 2011, beberapa pelanggan PlayStation mahu Sony mengatakan dengan tepat apa yang salah dengan PSN pada hujung minggu

Sony menyifatkan gangguan rangkaian PlayStation 24 jam kepada "isu operasi" yang tidak ditentukan, yang menawarkan lanjutan PlayStation lima hari ditambah sebagai pampasan. Semasa mengakui gangguan perkhidmatan dan mengucapkan terima kasih kepada pengguna atas kesabaran mereka, penjelasan samar -samar Sony telah mencetuskan kritikan. Ramai pengguna, memetik pelanggaran data PSN 2011, menuntut lebih banyak ketelusan mengenai sebab dan langkah pencegahan. Kebimbangan mengenai potensi risiko keselamatan dan keperluan untuk perkhidmatan perlindungan identiti disuarakan di media sosial. Kekurangan maklumat terperinci telah mendorong panggilan untuk akauntabiliti yang lebih besar dan komunikasi yang lebih baik dari Sony.

Pemadaman itu tidak hanya memberi kesan kepada permainan dalam talian tetapi juga tajuk pemain tunggal yang memerlukan pengesahan dalam talian atau sambungan internet yang berterusan. Percubaan GameStop dalam humor mengenai keadaan yang kembali, menonjolkan peralihan peruncit dari perniagaan terasnya. Beberapa penerbit pihak ketiga, termasuk Capcom dan EA, bertindak balas dengan memperluaskan acara dalam permainan dan mod masa terhad yang terjejas oleh downtime PSN. Walaupun mengakui masalah dan memulihkan perkhidmatan, komunikasi terhad Sony terus menimbulkan kekecewaan pengguna dan tuntutan untuk penjelasan lanjut dan langkah pencegahan.

Yeah biarkan saya pergi ke gamestop tempatan saya dan ambil beberapa fizikal ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue

- 「Woken Elma Simp」 (@wokenjjt) 8 Februari 2025