Inilahad ng Sony ang isang 24 na oras na pag-outage ng network ng PlayStation sa isang hindi natukoy na "isyu sa pagpapatakbo," na nag-aalok ng isang limang araw na PlayStation Plus extension bilang kabayaran. Habang kinikilala ang pagkagambala sa serbisyo at nagpapasalamat sa mga gumagamit sa kanilang pasensya, ang hindi malinaw na paliwanag ng Sony ay nagdulot ng pagpuna. Maraming mga gumagamit, na binabanggit ang paglabag sa data ng PSN ng 2011, ay hinihingi ang higit na transparency tungkol sa sanhi ng mga hakbang at pag -iwas sa pag -iwas. Ang mga alalahanin tungkol sa mga potensyal na panganib sa seguridad at ang pangangailangan para sa mga serbisyo ng proteksyon ng pagkakakilanlan ay ipinahayag sa social media. Ang kakulangan ng detalyadong impormasyon ay nagtulak sa mga tawag para sa higit na pananagutan at pinahusay na komunikasyon mula sa Sony.
Ang outage ay nakakaapekto hindi lamang sa online gaming kundi pati na rin ang mga pamagat ng solong-player na nangangailangan ng online na pagpapatunay o patuloy na koneksyon sa internet. Ang pagtatangka ng GameStop sa katatawanan tungkol sa sitwasyon na nai -backfired, na itinampok ang paglipat ng tingi mula sa pangunahing negosyo. Maraming mga publisher ng third-party, kabilang ang Capcom at EA, ang tumugon sa pamamagitan ng pagpapalawak ng mga kaganapan sa laro at limitadong oras na mga mode na apektado ng PSN downtime. Sa kabila ng pagkilala sa isyu at pagpapanumbalik ng serbisyo, ang limitadong komunikasyon ng Sony ay patuloy na gasolina ang pagkabigo ng gumagamit at hinihingi para sa karagdagang paliwanag at mga hakbang sa pag -iwas.

Yeah Hayaan mo akong pumunta sa aking lokal na gamestop at kumuha ng ilang pisikal na ga- https://t.co/zpcn71rf5t pic.twitter.com/w1j9ecchue
- 「Woken Elma Simp」 (@Wokenjjt) Pebrero 8, 2025