
สรุป
- GameStop กำลังปิดร้านค้ามากมายทั่วสหรัฐอเมริกาทำให้ทั้งลูกค้าและพนักงานตกตะลึงและผิดหวัง
- ผู้ค้าปลีกได้เห็นการลดลงอย่างมีนัยสำคัญโดยเกือบหนึ่งในสามของสถานที่ทางกายภาพปิดในช่วงเก้าปีที่ผ่านมา
- แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำลังคึกคักด้วยรายงานจากลูกค้าและพนักงานเกี่ยวกับการปิดส่งสัญญาณอนาคตที่น่าเป็นห่วงสำหรับ บริษัท
GameStop ผู้ค้าปลีกทางกายภาพที่ใหญ่ที่สุดในโลกของวิดีโอเกมใหม่และใช้แล้วกำลังอยู่ระหว่างการปิดร้านค้าทั่วสหรัฐอเมริกาบ่อยครั้งโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าทำให้ฐานลูกค้าภักดีอยู่ในสภาพที่น่าตกใจ ในขณะที่ GameStop ยังไม่ได้ประกาศการปิดร้านค้าอย่างเป็นทางการ แต่ลูกค้าและพนักงานได้แบ่งปันข่าวเกี่ยวกับการปิดร้านค้าในท้องถิ่นของพวกเขาอย่างแข็งขันหรือกำลังจะปิดสื่อโซเชียลมาตั้งแต่ต้นปี
ก่อตั้งขึ้นในฐานะ Babbage's ในปี 1980 ในเมืองดัลลัสรัฐเท็กซัสด้วยการสนับสนุนทางการเงินจากอดีตผู้สมัครชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐ Ross Perot GameStop ถึงจุดสูงสุดในปี 2558 โดยมีร้านค้ากว่า 6,000 แห่งทั่วโลกและยอดขายประจำปีประมาณ 9 พันล้านดอลลาร์ อย่างไรก็ตามการเปลี่ยนไปสู่การขายเกมดิจิตอลได้นำไปสู่การลดลงอย่างมีนัยสำคัญในการปรากฏตัวทางกายภาพ ภายในเดือนกุมภาพันธ์ 2567 จำนวนร้านค้าของ GameStop ลดลงเกือบหนึ่งในสามทำให้มีร้านค้าประมาณ 3,000 แห่งในสหรัฐอเมริกาตามข้อมูลจาก Scrapehero
ตามรายงานด้านกฎระเบียบที่ยื่นต่อสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ในเดือนธันวาคม 2567 ซึ่งบอกใบ้ถึงการปิดร้านค้าเพิ่มเติมทั้งลูกค้าและพนักงานได้นำไปยังแพลตฟอร์มเช่น Twitter และ Reddit เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของพวกเขา ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Twitter @One-Big-Boss แสดงความตกใจกับการปิดร้านที่เขาโปรดปรานซึ่งเขาถือว่าเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้สำหรับเกมและคอนโซลราคาไม่แพง เขาตั้งข้อสังเกตว่าร้านค้าดูเหมือนจะประสบความสำเร็จและเป็นที่นิยมโดยบอกว่าการปิดของมันอาจเป็นสัญญาณที่น่ากังวลสำหรับสถานที่ที่ยุ่งน้อย พนักงานได้เปล่งความกังวลของพวกเขาด้วยคนงานชาวแคนาดาคนหนึ่งที่พูดถึง "เป้าหมายที่ไร้สาระ" ที่กำหนดโดยฝ่ายบริหารของ บริษัท เนื่องจากพวกเขาตัดสินใจว่าจะเปิดร้านค้าใด
ลูกค้า GameStop ยังคงเห็นร้านค้าปิด
รายงานการปิดร้าน GameStop อย่างต่อเนื่องสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มลดลงอย่างต่อเนื่องสำหรับผู้ค้าปลีกที่ดิ้นรน รายงานของสำนักข่าวรอยเตอร์ตั้งแต่เดือนมีนาคม 2567 วาดภาพที่น่ากลัวโดยสังเกตว่า GameStop ได้ปิดร้านค้า 287 แห่งในปีที่แล้ว ตามผลการดำเนินงานในไตรมาสที่สี่ 2023 ซึ่งมีรายรับลดลงเกือบ 20% ซึ่งมีการสูญเสียประมาณ 432 ล้านดอลลาร์เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันในปี 2565
ในความพยายามที่จะปรับให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีต่อการซื้อเกมออนไลน์ GameStop ได้สำรวจกลยุทธ์ต่าง ๆ ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา สิ่งเหล่านี้รวมถึงการขยายไปสู่ของเล่นและเครื่องแต่งกายที่เกี่ยวข้องกับวิดีโอเกมรวมถึงการเข้าสู่อุตสาหกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องเช่นการค้าโทรศัพท์และการให้คะแนนบัตรซื้อขาย บริษัท ยังได้รับการสนับสนุนอย่างมากในปี 2564 จากกลุ่มนักลงทุนสมัครเล่นใน Reddit ซึ่งเป็นเหตุการณ์ที่ได้รับการบันทึกไว้ในสารคดี Netflix "Eat the Rich: The GameStop Saga" และภาพยนตร์เรื่อง "Dumb Money"