Giám đốc trò chơi của Multiversus, Tony Huynh, đã tiết lộ rằng các nhà phát triển đã nhận được các mối đe dọa gây hại sau khi thông báo về việc đóng cửa trò chơi. Tuần trước, người chơi trò chơi đầu tiên đã thông báo rằng phần 5 sẽ là lần cuối cùng của Multiversus, với các máy chủ ngừng hoạt động vào tháng 5 này, chỉ một năm sau khi khởi chạy lại. Truy cập ngoại tuyến vào nội dung đã mua và kiếm được sẽ vẫn có sẵn thông qua các chế độ đào tạo và địa phương. Trong khi các giao dịch tiền thực đã ngừng, các mã thông báo Gleamium và ký tự vẫn có thể được sử dụng cho đến khi hỗ trợ kết thúc vào ngày 30 tháng 5. Trò chơi cũng sẽ được hủy bỏ khỏi các cửa hàng kỹ thuật số lớn.
Sau thông báo và thiếu chính sách hoàn lại tiền, nhiều người chơi đã mua gói của người sáng lập cao cấp bày tỏ sự tức giận, cảm thấy bị lừa đảo, đặc biệt là những người có mã thông báo không sử dụng sau khi mở khóa tất cả các nhân vật có thể chơi được. Trò chơi cũng đang trải qua đánh giá ném bom vào hơi nước.
Huynh giải quyết các mối quan tâm của người chơi và lên án các mối đe dọa bạo lực trong một tweet:
Này tất cả, tôi muốn nói một vài từ phản ánh về Multiversus News gần đây. Mặc dù rất buồn vì kết quả, tôi rất biết ơn về cơ hội từ các trò chơi của Warner Bros. và cho mọi nhà phát triển tại trò chơi đầu tiên của người chơi và các trò chơi WB, và cho mọi người giữ IP để tin tưởng chúng tôi. Tôi không thể tự hào hơn của nhóm PFG; Sự sáng tạo và niềm đam mê của họ đã truyền cảm hứng. Cảm ơn mọi người chơi đã chơi hoặc hỗ trợ Multiversus. Mục tiêu của trò chơi đầu tiên của người chơi là làm hài lòng và phục vụ người chơi.
Tôi xin lỗi vì phản hồi bị trì hoãn; Nhiều điều đã xảy ra, và trọng tâm của tôi là vào đội.
Cảm ơn bạn vì nghệ thuật người hâm mộ, ý tưởng nhân vật và câu chuyện. Họ là những điểm nổi bật hàng ngày.
Tôi xin lỗi chúng tôi không thể bao gồm mọi nhân vật yêu thích. Lựa chọn nhân vật liên quan đến thời gian phát triển, phản hồi của cộng đồng, phê duyệt chủ sở hữu IP, cơ hội tiếp thị chéo và cảm hứng nhóm. Chẳng hạn, Bananaguard phát sinh từ sự nhiệt tình của nhóm và không phải trả giá cho các nhân vật khác.
Tôi không có sức mạnh cho một số giả định. PFG có tính hợp tác cao, khuyến khích các ý tưởng từ mọi người và ưu tiên giá trị người chơi.
Chúng tôi cố gắng lắng nghe và hành động, nhưng thời gian và tài nguyên bị hạn chế.
Điều này là đau đớn cho tất cả mọi người tại PFG, nhưng các mối đe dọa gây hại là không thể chấp nhận được. Bạn có quyền với ý kiến của bạn, nhưng các mối đe dọa vượt qua một dòng. Đây là một thời gian cực kỳ buồn cho đội. Không ai muốn kết quả này.
Tôi hy vọng mùa 5 được yêu thích và bạn sẽ tiếp tục hỗ trợ các máy bay chiến đấu nền tảng. Tôi đã kết bạn và ký ức thông qua các trò chơi này, và chúng tôi tại PFG đã làm việc chăm chỉ để chia sẻ điều đó. Tôi hy vọng Multiversus mang lại cho bạn niềm vui và tình bạn.
Cảm ơn bạn đã biến giấc mơ này thành hiện thực. Tôi không biết tương lai nắm giữ điều gì, nhưng cảm ơn bạn vì vinh dự được làm việc với nhóm PFG.
Angelo Rodriguez Jr. của người chơi trò chơi đầu tiên đã bảo vệ Huynh trên X/Twitter, nói rằng các mối đe dọa gây hại là không thể chấp nhận được và làm nổi bật những nỗ lực và cống hiến của Huynh.
Thất bại của Multiversus là một thất bại cao cấp khác cho các trò chơi Warner Bros., sau Suicide Squad: Kill The Justice League ra mắt thảm hại. Warner Bros. Discovery đã trích dẫn hai trò chơi này là đóng góp cho khoản lỗ 300 triệu đô la. Bản phát hành quý 3 năm 2024 khác của họ, Harry Potter: Quidditch Champions , đã không tạo ra một tác động đáng kể.
Giám đốc điều hành của Warner Bros. Discovery David Zaslav thừa nhận sự kém hiệu quả của doanh nghiệp trò chơi và công bố tập trung vào bốn nhượng quyền cốt lõi: Hogwarts Legacy (phần tiếp theo đang được phát triển), Mortal Kombat, Game of Thrones và DC, đặc biệt là Batman ( Batman: Arkham Shadow VR được phát hành gần đây, và một trò chơi Wonder Woman đang phát triển).
Trong khi Suicide Squad: Kill Nội dung sau khi ra mắt của Justice League đã kết thúc, Ed Boon của Netherrealm đã báo cáo hơn năm triệu doanh số cho Mortal Kombat 1 và trêu chọc DLC trong tương lai. Các câu hỏi vẫn còn về hiệu suất tài chính tổng thể của Mortal Kombat 1 .