Microsoft ha annunciato ufficialmente che chiuderà Skype a maggio, sostituendolo con una versione gratuita di Microsoft Teams. Questa decisione arriva quando piattaforme come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger hanno preso il comando nella comunicazione Voice Over IP (VoIP), spingendo le tradizionali chiamate di cellulare effettuate tramite Skype sullo sfondo.
Secondo il Verge, gli utenti di Skype esistenti passano perfettamente ai team Microsoft, dove possono accedere a tutti i loro dati su Skype, compresa la cronologia dei messaggi e i contatti, senza la necessità di impostare un nuovo account. Tuttavia, Microsoft prevede di interrompere il supporto per le chiamate nazionali e internazionali.
Per coloro che preferiscono non passare ai team, Microsoft offre uno strumento per esportare dati su Skype come foto e cronologia delle conversazioni. Gli utenti hanno tempo fino al 5 maggio per prendere la loro decisione, poiché questo è quando Skype andrà ufficialmente offline. Microsoft continuerà a onorare i crediti di Skype esistenti ma non fornirà più ai nuovi clienti l'accesso a funzionalità a pagamento che consentano o ricevere chiamate internazionali e nazionali.
La caratteristica principale persa con l'arresto di Skype è la possibilità di effettuare chiamate ai cellulari. Amit Fulay, vicepresidente del prodotto di Microsoft, ha dichiarato a The Verge che mentre una volta la funzionalità di telefonia era una risorsa preziosa durante il picco di Skype, è diventata meno rilevante. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VoIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha spiegato Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."
Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'intenzione di migliorare la sua attenzione alle comunicazioni video e vocali in tempo reale e attingendo ai 160 milioni di utenti attivi di Skype. Skype era una volta una caratteristica significativa dei dispositivi Windows e persino promosso come punto di forza per la console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base utente di Skype è rimasta stagnante negli ultimi anni, spingendo uno spostamento verso i team di Microsoft per uso dei consumatori.