PlayStation के पूर्व कार्यकारी शुहेई योशिदा ने व्यक्त किया है कि उन्होंने लाइव सर्विस वीडियो गेम में सोनी के विवादास्पद धक्का का विरोध करने की कोशिश की होगी। 2008 से 2019 तक सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट के लिए सी वर्ल्डवाइड स्टूडियो के अध्यक्ष के रूप में कार्य करने वाले योशिदा ने थोड़े मजेदार खेलों के साथ एक साक्षात्कार में इन भावनाओं को साझा किया। उन्होंने कहा कि सोनी को लाइव सर्विस गेम्स में निवेश से जुड़े जोखिमों से अच्छी तरह से पता था।
योशिदा की टिप्पणी PlayStation के लाइव सेवा प्रसाद के लिए एक चुनौतीपूर्ण समय पर आती है। जबकि एरोहेड के हेलडाइवर्स 2 एक स्टैंडआउट सफलता के रूप में उभरे, केवल 12 हफ्तों में 12 मिलियन प्रतियां बेचने और सबसे तेजी से बिकने वाले प्लेस्टेशन स्टूडियो गेम बन गए, अन्य लाइव सेवा खिताबों को महत्वपूर्ण बाधाओं का सामना करना पड़ा। सोनी का कॉनकॉर्ड एक उल्लेखनीय उदाहरण है, जो खिलाड़ियों को बनाए रखने में विफल रहा और इसके लॉन्च के कुछ ही हफ्तों बाद ऑफ़लाइन ले जाया गया। खेल को अंततः रद्द कर दिया गया था, और इसके डेवलपर को बंद कर दिया गया था, सोनी के लिए एक महंगा झटका था, प्रारंभिक विकास लागत के साथ कोटकू के अनुसार लगभग 200 मिलियन डॉलर लगभग।
कॉनकॉर्ड की विफलता के बाद शरारती डॉग्स द लास्ट ऑफ अस मल्टीप्लेयर प्रोजेक्ट को रद्द करने का पालन किया गया। इसके अतिरिक्त, सोनी ने हाल ही में दो अघोषित लाइव सर्विस गेम्स को रद्द कर दिया: एक ब्लूपपॉइंट द्वारा विकसित युद्ध शीर्षक का एक और बेंड स्टूडियो से दूसरा, एक और दिन के लिए जाना जाता है।
अपने साक्षात्कार में, योशिदा, जिन्होंने हाल ही में 31 साल बाद सोनी छोड़ दिया, कंपनी की रणनीति पर प्रतिबिंबित किया। उन्होंने उल्लेख किया कि यदि वह सोनी इंटरएक्टिव एंटरटेनमेंट स्टूडियो बिजनेस ग्रुप के वर्तमान सीईओ हर्मेन हुलस्ट की स्थिति में थे, तो उन्होंने लाइव सर्विस फोकस के खिलाफ पीछे धकेल दिया होगा। योशिदा ने समझाया कि जब उन्होंने बजट का प्रबंधन किया और खेल के विकास के लिए धन आवंटित किया, तो उन्होंने महसूस किया कि सफल एकल-खिलाड़ी खिताब से लेकर लाइव सर्विस गेम तक संसाधनों को हटाना सबसे अच्छा कदम नहीं हो सकता है। हालांकि, उन्होंने स्वीकार किया कि हुलस्ट के नेतृत्व में, सोनी ने एकल-खिलाड़ी गेम के विकास को रोकने के बिना लाइव सेवा खेलों का पता लगाने के लिए अतिरिक्त संसाधन प्रदान किए।
योशिदा ने प्रतिस्पर्धी प्रकृति और सफलता की अप्रत्याशितता को ध्यान में रखते हुए, लाइव सेवा शैली में अंतर्निहित जोखिमों को मान्यता दी। उन्होंने एक अप्रत्याशित विजय के रूप में हेल्डिवर 2 को उजागर किया और गेमिंग उद्योग की अप्रत्याशित प्रकृति पर जोर दिया, जो इसके सबसे रोमांचक पहलुओं में से एक है। उन्होंने आशा व्यक्त की कि सोनी की रणनीति अंततः सफल साबित होगी और स्वीकार किया कि यदि वह हुलस्ट के जूते में थे, तो उन्होंने लाइव सर्विस गेम्स की ओर बदलाव का विरोध किया होगा।
हाल ही में एक वित्तीय कॉल में, सोनी के अध्यक्ष, सीओओ और सीएफओ हिरोकी टोटोकी ने हेल्डिवर 2 की सफलता और कॉनकॉर्ड की विफलता दोनों से सीखे गए पाठों पर चर्चा की। टोटोकी ने स्वीकार किया कि सोनी को विकास द्वार को लागू करना चाहिए, जैसे कि उपयोगकर्ता परीक्षण और आंतरिक मूल्यांकन, कॉनकॉर्ड की विकास प्रक्रिया में बहुत पहले। उन्होंने सुझाव दिया कि पहले के हस्तक्षेप से खेल के लॉन्च से पहले सुधार की अनुमति हो सकती है।
टोटोकी ने सोनी के "सिल्ड ऑर्गनाइजेशन" और कॉनकॉर्ड के दुर्भाग्यपूर्ण रिलीज़ टाइमिंग की ओर भी इशारा किया, जो हिट गेम ब्लैक मिथ: वुकॉन्ग के लॉन्च के साथ मेल खाता था, इसके खराब प्रदर्शन में कारकों का योगदान था। उन्होंने नरभक्षण से बचने और प्रदर्शन को अधिकतम करने के लिए खेल रिलीज के बेहतर समय और बेहतर समय के लिए चिकनी अंतर-विभागीय सहयोग और बेहतर समय की आवश्यकता पर जोर दिया।
इसी कॉल के दौरान, सोनी के वरिष्ठ उपाध्यक्ष वित्त के लिए और आईआर सदाहिको हयाकावा ने हेल्डिवर 2 और कॉनकॉर्ड के लॉन्च की तुलना की, जिसमें कहा गया कि सीखा गया सबक सोनी के स्टूडियो में साझा किया जाएगा। उन्होंने सोनी के लाइव सर्विस गेम प्रसाद को मजबूत करने के लिए विकास प्रबंधन और पोस्ट-लॉन्च सामग्री विस्तार को बढ़ाने के महत्व पर प्रकाश डाला। हयाकावा ने दोनों एकल-खिलाड़ी खेलों के साथ अपने पोर्टफोलियो को संतुलित करने के लिए सोनी की रणनीति को भी रेखांकित किया, जिसमें सफलता की उच्च भविष्यवाणी है, और लाइव सर्विस गेम्स जो जोखिमों को शामिल करने के बावजूद संभावित उल्टा प्रदान करते हैं।
आगे देखते हुए, सोनी कई लाइव सेवा खिताबों पर काम करना जारी रखता है, जिसमें बुंगी की मैराथन , गुरिल्ला के क्षितिज ऑनलाइन , और हेवन स्टूडियो के फेयरगेम $ शामिल हैं।