Eski PlayStation yöneticisi Shuhei Yoshida, Sony'nin canlı servis video oyunlarına tartışmalı itişine direnmeye çalışacağını ifade etti. 2008-2019 yılları arasında Sony Interactive Entertainment için SIE Worldwide Studios'un başkanı olarak görev yapan Yoshida, bu duyguları türden komik oyunlarla yapılan bir röportajda paylaştı. Sony'nin canlı servis oyunlarına yatırım yapmakla ilgili risklerin farkında olduğunu belirtti.
Yoshida'nın sözleri PlayStation'ın canlı servis teklifleri için zorlu bir zamanda geliyor. Arrowhead'in Helldivers 2 göze çarpan bir başarı olarak ortaya çıkarken, sadece 12 haftada 12 milyon kopya satıyor ve şimdiye kadarki en hızlı satan PlayStation Studios oyunu haline gelse de, diğer canlı servis başlıkları önemli engellerle karşılaştı. Sony's Concord , oyuncuları tutamayan ve lansmanından sadece haftalar sonra çevrimdışı olarak alınamayan dikkate değer bir örnektir. Oyun nihayetinde iptal edildi ve geliştiricisi kapatıldı ve Sony için pahalı bir gerileme işaret etti ve Kotaku'ya göre ilk geliştirme maliyetlerinin yaklaşık 200 milyon dolar olduğu bildirildi.
Concord'un başarısızlığı, Naughty Dog'un son ABD çok oyunculu projesinin iptalini izledi. Buna ek olarak, Sony kısa süre önce iki habersiz canlı servis oyununu iptal etti: biri BluePoint tarafından geliştirilen bir savaş tanrısı unvanı ve diğeri Bend Studio'dan günlerce bilinen.
Röportajında, 31 yıl sonra Sony'den ayrılan Yoshida, şirketin stratejisine yansıdı. Sony Interactive Entertainment Studio Business Group'un şu anki CEO'su Hermen Hulst pozisyonunda olsaydı, canlı hizmet odağına karşı geri döneceğini söyledi. Yoshida, bütçeleri yönetirken ve oyun geliştirme için fon tahsis ederken, başarılı tek oyunculu başlıklardan canlı servis oyunlarına yönlendirmenin en iyi hamle olmayabileceğini hissettiğini açıkladı. Bununla birlikte, Hulst'ın liderliği altında Sony'nin, tek oyunculu oyun gelişimini durdurmadan canlı servis oyunlarını keşfetmek için ek kaynaklar sağladığını kabul etti.
Yoshida, canlı hizmet türündeki doğal riskleri kabul ederek rekabetçi doğaya ve başarının öngörülemezliğine dikkat çekti. Helldivers 2'yi beklenmedik bir zafer olarak vurguladı ve oyun endüstrisinin öngörülemeyen doğasını en heyecan verici yönlerinden biri olarak vurguladı. Sony'nin stratejisinin nihayetinde başarılı olacağını ve Hulst'ın ayakkabılarında olsaydı, canlı servis oyunlarına doğru kaymaya direnmiş olabileceğini itiraf etti.
Son zamanlarda yapılan bir finansal çağrıda, Sony Başkanı, COO ve CFO Hiroki Totoki, Helldivers 2'nin başarısından ve Concord'un başarısızlığından öğrenilen dersleri tartıştı. Totoki, Sony'nin Concord'un geliştirme sürecinde çok daha önce kullanıcı testi ve iç değerlendirmeler gibi geliştirme kapıları uygulaması gerektiğini itiraf etti. Daha önceki müdahalenin oyunun lansmanından önce iyileştirmelere izin verebileceğini öne sürdü.
Totoki ayrıca Sony'nin "Siled Organizasyonu" ve Concord'un talihsiz çıkış zamanlamasına işaret etti . Yamyamlıktan kaçınmak ve performansı en üst düzeye çıkarmak için daha pürüzsüz bölümler arası işbirliği ve oyun sürümlerinin daha iyi zamanlaması ihtiyacını vurguladı.
Aynı çağrı sırasında, Sony Finans Kıdemli Başkan Yardımcısı ve IR Sadahiko Hayakawa, Helldivers 2 ve Concord'un lansmanlarını karşılaştırarak, öğrenilen derslerin Sony'nin stüdyolarında paylaşılacağını belirtti. Sony'nin canlı servis oyunu tekliflerini güçlendirmek için geliştirme yönetimini geliştirmenin ve lansman sonrası içerik genişlemesinin önemini vurguladı. Hayakawa ayrıca Sony'nin portföyünü, başarı için daha yüksek bir öngörülebilirliğe sahip olan tek oyunculu oyunlarla ve ilgili risklere rağmen potansiyel olarak sunan canlı servis oyunlarıyla dengeleme stratejisinin altını çizdi.
İleriye baktığımızda, Sony, Bungie's Marathon , Guerrilla's Horizon Online ve Haven Studio'nun Fairgame $ gibi birkaç canlı servis başlığı üzerinde çalışmaya devam ediyor.