Giám đốc điều hành EA: Dragon Age: The Veilguard bỏ lỡ sự hấp dẫn rộng rãi, các game thủ khao khát các tính năng của thế giới chia sẻ

Giám đốc điều hành của EA Andrew Wilson đã làm sáng tỏ sự kém hiệu quả của Dragon Age: The Veilguard, nói rằng trò chơi đã không "cộng hưởng với lượng khán giả đủ rộng". Tuyên bố này được đưa ra sau quyết định của EA để tái cấu trúc nhà phát triển Dragon Age Bioware, chuyển trọng tâm của nó chỉ sang Mass Effect 5. Do đó, một số thành viên trong nhóm làm việc trên Veilguard đã được chỉ định lại cho các dự án khác trong các hãng phim của EA.

Động thái này đã theo dõi tiết lộ của EA rằng Dragon Age: The Veilguard đã không đáp ứng được kỳ vọng của công ty đối với game nhập vai hành động háo hức được dự đoán trước. Theo EA, trò chơi "tham gia" 1,5 triệu người chơi trong quý tài chính gần đây của mình, một con số không đạt được dự đoán gần 50%.

IGN đã ghi nhận một số rào cản phát triển mà Dragon Age: The Veilguard, bao gồm cả việc sa thải và lối ra của nhiều khách hàng tiềm năng dự án ở các giai đoạn khác nhau. Phóng viên Bloomberg Jason Schreier báo cáo rằng nhân viên Bioware coi đó là một phép lạ mà trò chơi đã hoàn thành, đặc biệt là sau khi EA thúc đẩy một mô hình dịch vụ trực tiếp, sau đó đã bị bỏ rơi.

Trong một cuộc gọi tài chính nhằm vào các nhà đầu tư, Wilson nhấn mạnh sự cần thiết của các trò chơi nhập vai của EA để kết hợp "các tính năng chung của thế giới và sự tham gia sâu sắc hơn cùng với các câu chuyện chất lượng cao". Ông đã xây dựng, "Để thoát ra ngoài khán giả cốt lõi, các trò chơi cần kết nối trực tiếp với nhu cầu phát triển của những người chơi ngày càng tìm kiếm các tính năng của thế giới chung và sự tham gia sâu sắc hơn cùng với các câu chuyện chất lượng cao trong thể loại yêu thích này."

Wilson thừa nhận rằng Dragon Age: The Veilguard đã ra mắt đáng khen ngợi và nhận được những đánh giá tích cực từ các nhà phê bình và người chơi. Tuy nhiên, ông lưu ý rằng trò chơi đã không thu hút được nhiều khán giả đủ trong thị trường chơi game cạnh tranh khốc liệt.

Nhận xét của Wilson cho thấy rằng việc đưa vào "các tính năng thế giới chung" và "sự tham gia sâu sắc hơn" có thể có khả năng tăng doanh số của trò chơi. Tuy nhiên, lập trường này có vẻ mâu thuẫn với sự hỗ trợ của EA đối với cuộc đại tu đáng kể của Dragon Age, điều này đã biến nó từ khung trò chơi nhiều người chơi thành một game nhập vai một người chơi đơn đầy đủ, theo báo cáo của IGN.

Người hâm mộ đã bày tỏ lo ngại rằng EA có thể rút ra kết luận sai từ Dragon Age: Hiệu suất của The Veilguard, đặc biệt là với sự thành công gần đây của các game nhập vai đơn lẻ như Cổng 3 của Larian Baldur. Tương lai của Dragon Age dường như không chắc chắn, nhưng sự chú ý giờ đã chuyển sang Mass Effect 5.

EA CFO Stuart Canfield đã thảo luận về quyết định của công ty về việc tập trung Bioware vào trò chơi Mass Effect sắp tới, điều này đã dẫn đến việc giảm lực lượng lao động của hãng phim từ 200 xuống dưới 100 nhân viên. Canfield nhận xét, "Trong lịch sử, cách kể chuyện bom tấn là cách chính của ngành công nghiệp của chúng tôi đã mang IP yêu quý cho người chơi. Hiệu suất tài chính của trò chơi nêu bật bối cảnh ngành công nghiệp đang phát triển và củng cố tầm quan trọng của hành động của chúng tôi để phân bổ lại các nguồn lực đối với các cơ hội tiềm năng quan trọng nhất và cao nhất của chúng tôi."

Điều quan trọng cần lưu ý là các trò chơi chơi đơn chỉ chiếm một phần nhỏ trong tổng doanh thu của EA. Phần lớn thu nhập của công ty (74% trong năm qua) đến từ các trò chơi dịch vụ trực tiếp, với nhóm Ultimate là người đóng góp chính. Các trò chơi dịch vụ trực tiếp khác như Apex Legends và Sims cũng góp phần vào thành công tài chính của EA. Skate sắp tới và chiến trường tiếp theo cũng dự kiến ​​sẽ theo mô hình dịch vụ trực tiếp.